Vânzătorul trebuie să confirme detaliile comenzii, să ambaleze produsul corect, să includă accesoriile declarate, să elimine datele personale unde este cazul și să pregătească dispozitivul în starea de vânzare descrisă în anunț.

Echipa de verificare compară pachetul primit cu comanda și anunțul. Accesoriile lipsă, inconsistențele de ambalare, conflictele legate de lock-uri sau neconcordanțele majore cosmetice și funcționale pot încetini procesul sau pot declanșa escaladarea.

Dacă produsul trece, merge mai departe către cumpărător. Dacă nu trece din cauza unei neconcordanțe materiale sau a unei probleme critice, comanda poate intra în pauză, poate fi anulată sau poate intra în flux de returnare în funcție de rezultatul review-ului de suport.